Отзывы о компании ZooGoo

Дякую! Не перший раз замовляю на цьому сайті для котика. Все чудово, і обслуговування, і швидкість доставки. Замовляю по передплаті, так як цьому продавцеві можна довіряти.

Дякую. Все добре. Від кота також дяка)

Работа интернет магазина отвратительная!!!!Четыре дня ждала чтоб мне отправили товар.Заказ был сделан 22.11 вечером и оплачен,на сайте товар был в наличии.23 го со мной никто не связался!!!Мои попытки связаться с магазином 24 числа не увенчались успехом.Во второй половине дня выяснилось что моего товара нет в наличии,деньги вернули на карту(при этом я потеряла проценты за перевод)обещеной отправки вечером,оставшегося в наличии товара так и не случилоль! Мало того,его не отправили и 25.11....Он был отправлен 26.11 в 12.15 узнала я об этом из письма от prom. ua. на электронную почту,менеджер так и не сообщила мне номер декларации. Учитывая что отправку я заказала укр почтой то получу я его не раньше чем через пару дней т.е. с момента оплаты пройдёт 7 дней.Сегодня посылка из Алика приехала за 9 дней.Делайте выводы стоит ли сотрудничать!!!Я первый и последний раз работаю с этим магазином!

• Комментарий продавца27.11.2021

  Заказ сделан 22.11 вне рабочее время, соответственно обработан только 23.11. Из двух товаров в заказе у нас в наличии было два. Что правда одного из них на одну единицу, по колличеству, меньше чем в заказе. Заказ отправили 25.11. Наш оператор, а не prom.ua, делает рассылку номеров ТТН на следующий день после отправки. Как быстро с Вами связался менеджер из Алика?

• Ольга29.11.2021

  24.11 после того как я пол дня не могла связаться с вашим магазином не по номеру придоставленому на сайте не по вайберу,я заказала такой же корм на Розетке и получила его 26.11 и это при том что отправка была Укрпочтой!А ваш заказ до сих пор не пришёл и три собаки без еды!!!!!А из Алиэкспресса,который я имела ввиду по словом "Алик" никто не должен со мной связываться,потому что посылки из Китая в Украину идут не меньше месяца и заказывая там товар покупатель это понимает и расчитывает на этот срок!А ваша посылка едит 300 км уже неделю!!!

• Комментарий продавца29.11.2021

  При заказе на Алиэкспресс, даже из Китая в Китай, ни кто ни с кем не связывается. Так же ни кто не ассоциирует магазин и качество/скорость работы почтовой компании.

• Ольга29.11.2021

  Оставим Алиекспресс в покое!Речь о вашей работе!!!22.11 заказ был сделан и оплачен,почему 23го мне никто не позвонил и не сообщил что из заказанных 3 мешков корма,в наличии есть один!!!а только в 12:03 ,24го после трёх моих звонков и сообщений в вайбере мне удосужился перезвонить менеджер!!???Очень качественная работа!!!

• Ольга29.11.2021

  Заказ почтовая компания приняла 26.11 в 12:41,тогда когда вы его здали,как я понимаю!!!Т.е. 23,24,25 три дня магазин собирал две позиции товара,так что не надо все шишки на почту валить!!!Работать надо нормально!

• Комментарий продавца29.11.2021

  На посылке наклеена ТТН, в ней указана дата оформления. Обратите внимание.